Многие предприятия годами формируют свою деловую репутацию, регулярно совершенствуя все процессы, связанные с рабочей деятельностью. В некоторых случаях доказывать свой опыт и профессионализм компаниям приходится документально, то есть получать сертификат соответствия. Документ выдается в системах добровольной сертификации (СДС) и может понадобиться предприятиям, участвующим в тендерах и государственных закупках. В этом случае на конкурсной основе удается более выгодно позиционировать свою организацию с указанием очевидных конкурентных преимуществ и положительного имиджа компании. Оценка деловой репутации проводится сертификационными органами и предполагает анализ таких факторов, как профессиональные характеристики компании, финансовая стабильность, высокий уровень сервиса, качество предлагаемых товаров и услуг и другие важные показатели, которые формируются исходя из особенностей бизнеса.
СЕРТИФИКАТ ОЦЕНКИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ
Деловая репутация – это оценка профессиональных качеств компаний, которая, прежде всего, раскрывает возможности для объективного подведения итогов конкурсов на крупных площадках. Сертификат может понадобиться предприятию любой направленности, однако, чаще всего такие документы запрашивают для бизнеса, работающего в сферах:
архитектура и строительство;
торговля пищевыми продуктами оптом;
противопожарная безопасность;
услуги по образовательной деятельности;
транспортировка крупногабаритных и тяжелых грузов;
медицинские клиники и санатории;
организации по предоставлению услуг питания;
геодезические, геологические и экологические изыскания.
Чтобы сделать сертификат оценки деловой репутации, обратитесь с заявлением и необходимой документацией в профильную организацию, например, в наш центр. После рассмотрения документов мы отравляем положительное решение по заявлению и проект договора на проведение работ для утверждения заказчиком. Оценка опыта и деловой репутации (ООДР) проводится в виде экспертной оценки показателей благонадежности предприятия. Какие нужны документы для сертификации, а также другие нюансы, мы уточняем на первичной консультации еще до составления договора.
Как правило, в подаваемый для запуска процедуры пакет документации (сведений) входят:
учредительные данные заявителя с контактами;
информация о публикациях в СМИ (редко);
заявленные виды выполняемых на предприятии работ;
бумаги для подтверждения наличия опыта (это могут быть договоры и соглашения о факте выполнения работ, отзывы от муниципалитета и т. д.);
копии действующих свидетельств, лицензий и сертификатов (при наличии);
иногда документы, удостоверяющие квалификацию и наличие рабочих ресурсов заявителя (например, дипломы об образовании сотрудников, аттестаты, грамоты и др.);
сертификаты СМК (при наличии).
В зависимости от направления бизнеса могут понадобиться другие сведения и данные согласно требованиям, предъявляемым стандартами, к такой процедуре, как оценка деловой репутации, ГОСТ (СТО или правилами СДС). Однако, большинство из них орган способен получить из открытых источников (государственных информационных систем).
После получения документации и сведений от заявителя мы проверим их комплектность, а в случае недостающих бумаг поможем дополнить, либо внесем коррективы (при необходимости).
По результатам проверки формируется личное дело заявителя и отчет о сертификации. Если в процессе оценки не было выявлено значимых недочетов, мы принимаем решение выдать сертификат опыта и деловой репутации. Здесь стоит понимать, что наша организация заинтересована в положительном результате, поэтому мы подскажем способы устранения имеющихся проблем (при их наличии) еще до проверки.
«АПРЕЛЬ» — ЭТО УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК БИЗНЕСА С нами быстрее и проще
Не придется разбираться в требованиях
Наши эксперты объяснят обо всех нюансах сертификации, чем документы отличаются друг от друга, подскажет, как сэкономить и обезопасить себя
Все документы готовят аттестованные эксперты
Без переплат
посредникам
Без изучения
нормативной базы
Без сбора
пакета
докуменов
Все это — наша забота
СТАНДАРТЫ ОЦЕНКИ ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ
Деловая репутация может сертифицироваться с использованием различных стандартов и методов. В России одним из главных регулирующих нормативно-правовых актов такой оценки считается ГОСТ Р 66.0.01-2017. В нем определены минимальные требования к заявителю, например:
наличие технологических линий, профессионального оборудования, инвентаря, помещений и иных материальных средств или ресурсов на праве собственности или других основаниях, предусмотренных законодательством;
реализация деятельности не менее одного года с даты госрегистрации в качестве юрлица или ИП;
рабочий штат должен содержать, как минимум, двух сотрудников;
факт выполнения контрактов или договоров в количестве не менее трех.
Также действуют и другие ГОСТ в отношении самых распространенных направлений для получения СС ООДР. Помимо того, в системе добровольной сертификации могут быть разработаны свои собственные критерии, по которым проводится проверка. Так, оценка опыта и деловой репутации, может проходить по таким показателям финансовой защищенности сертифицируемой организации, как:
предоставление бухгалтерского баланса в ФНС на последнюю отчетную дату и другие «маркеры», свидетельствующие о стабильном финансовом положении компании;
отсутствие компании в Реестре недобросовестных поставщиков на момент проверки;
средняя или высокая степень платежеспособности;
отсутствие или низкий риск задержки платежей;
является членом СРО (в некоторых случаях);
наличие имущества на балансе предприятия;
операции по счетам не приостановлены;
минимальная вероятность банкротства;
соотношение оборотных активов к обязательствам находится на допустимом уровне.
Также в системе могут использоваться и другие критерии, относящиеся к уровню квалификации персонала, наличию соответствующего опыта компании и материально-технической базы для ведения рабочей деятельности, например:
факт проведенных работ с предоставлением Референс-листа, подтверждающих опыт с указанием контактных данных контрагентов и выполненных объемов;
присутствие у сотрудников допуска к работам на особо опасных объектах;
выполнение работ квалифицированным персоналом;
необходимое техническое оснащение предприятия;
принадлежность к официальным представителям, дистрибьюторам, дилерам и так далее.
ПРОВЕРИТЬ СЕРТИФИКАТ ОЦЕНКИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ
При такой процедуре, как оценка опыта, сертификат не регистрируется на сайте ФСА, однако, проверить его можно в открытых реестрах сертификационного органа, где был выдан документ. Если информация находится в закрытом доступе, можно запросить данные об СС непосредственно у сотрудников такого центра.
Важно: сертификаты оценки опыта и деловой репутации редко бывают фиктивными, однако, все более учащаются случаи мошенничества с целью введения в заблуждение предпринимателей о необходимости данного документа. В результате таких схем юридическое лицо или ИП становятся обладателями официальной бумаги, оформленной по всем правилам, но абсолютно не нужной для их бизнеса.
Как правило, необходимость проверки соответствия системы экологического менеджмента и сертификата ИСО 14001 возникает в следующих случаях:
при заключении контракта;
при участии в тендерах;
при аудите предприятия;
при подозрении в незаконности документа.
Рассмотрим, как работают мошеннические уловки:
действие 1
Потенциальному «клиенту» поступает предложение для участия в закрытом тендере от компаний с «громким» именем, например, от «Газпром», «Тандер» (Магнит), «Ростелеком», «Роснефть» и так далее.
действие 2
«Участник» крупного аукциона обнаруживает в обязательном перечне документов сертификат оценки деловой репутации и опыта, который нужно оформить в конкретно указанной добровольной системе сертификации (то есть без права самостоятельного выбора СДС).
действие 3
Предприниматель получает оформленную бумагу, заплатив за нее несколько десятков тысяч рублей (более 50 000 руб. на данный момент).
действие 4
Автор рассылки о тендере перестает отвечать на сообщения и звонки, либо сообщает об отмене конкурса или о победе другого претендента.
действие 5
В результате участник несуществующего тендера получает дорогую, но бесполезную бумагу, в которой все графы оформлены юридически грамотно, поэтому предъявить о невыполнении обязательств СДС и доказать мошеннические действия невозможно.
Чтобы потенциальные жертвы не передумали участвовать, «организаторы конкурса» заманивают их якобы полным возмещением стоимости сертификата после проведения тендера. В качестве гарантии выигрыша даже могут присылать «протокол заседания» комиссии, где предприниматель оказывается в лидерах. Конечно, все это обман, и после получения денег за сертификат аферисты пропадают.
Будьте бдительны, и, чтобы не попасть в такую ситуацию и не остаться без денег, пользуйтесь нашим чек-листом:
проверяйте адреса, с которых приходят рассылки (у крупных корпораций есть собственные домены);
уточняйте информацию на официальных сайтах компаний или по телефону;
не верьте обещаниям о компенсации и не оформляйте СС без проверки подлинности конкурса.
Как правило, такие мошеннические схемы рассчитаны на психологическое воздействие на человека, так как срабатывают триггеры авторитетности компании и возможности работать с крупными партнерами по ценам выше рынка, на более чем лояльных условиях, несмотря на высокую конкуренцию в сегменте. Как правило, у крупных корпораций есть свои тендерные площадки, поэтому у них отсутствует необходимость проведения закрытых конкурсов. Если вам пришла рассылка с личной почты, заканчивающейся, например, на «mail.ru» или «yandex.ru» – это весомый повод усомниться в наличии такого тендера.
Будьте бдительны и не дайте себя обмануть, а мы подскажем как лучше поступить в той или иной ситуации
СТОИМОСТЬ И СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ
Деловая репутация – это оценка профессиональных заслуг компании, и для каждого предприятия это понятие сугубо индивидуальное, которое зависит от масштабов деятельности организации, ее целей, финансового положения и экономического направления. Стоимость оценки напрямую зависит от перечисленных факторов, а также от выбранной СДС, согласно стандартам которой будет проходить проверка.
Сроки проведения также определяются характером деятельности заявителя, размерами производственных площадей, количеством штата и другими сопутствующими показателями. В некоторых случаях объем работ может быть увеличен из-за взаимодействия с государственными ведомствами и привлечения сторонних организаций, что также влияет на цену и скорость выполнения услуги.
РАЗВЕРНУТЬ
СТРУКТУРА ДОКУМЕНТА
Порядок заполнения сертификата ООДР регламентируется стандартами выбранной СДС, а также ГОСТ 66.0.01-2017. В документ должны быть включены следующие графы:
полное наименование сертификационного органа и сокращенное название (при наличии);
информация, к каким видам деятельности применяется область сертификации;
номер бланка;
регистрационный номер;
название СДС, в которой осуществлялась оценка;
даты регистрации и срока действия;
указание о соответствии опыту и деловой репутации;
стандарт, по которому проводилась проверка;
печать сертификационного органа и подпись руководства.
Помимо СС заявителю нередко выдается приложение – отчет о проведении сертификации.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ШТРАФЫ
Как уже упоминалось выше, оценка опыта и деловой репутации, это добровольная процедура. За отсутствие сертификатов предприниматель не несет административной или уголовной ответственности. Проверка таких документов, в принципе, не предусмотрена надзорными органами. Заявитель обретает добровольный сертификат ООДР исключительно в собственных интересах, как правило, для участия в тендерах и госзакупках. Некоторые юрлица оформляют сертификаты для большей инвестиционной привлекательности или для установления более высокой цены при продаже бизнеса.
РАЗВЕРНУТЬ
РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ
Основным национальным стандартом для оформления сертификата ООДР считается ГОСТ Р 66.0.01-2017. В нем прописаны правила проведения оценки, формы для заполнения сертификата и отчета, основные требования к компаниям и перечень документации для проведения процедуры. Кроме этого общего стандарта, разработаны и другие ГОСТы.
Так, оценка опыта и деловой репутации для некоторых направлений проводится по определенным, относящимся именно к конкретной области, стандартам, например:
ГОСТ Р 66.9.04-2017. Разработан для охранных сигнализаций, причисляемых к классу 80 ОКВЭД 2 ОК 029.
ГОСТ Р 66.1.01-2015. Предназначен для ООДР предприятий с направлением в сфере архитектурно-инженерного проектирования.
ГОСТ Р 66.1.03-2016. По данному стандарту проводится оценка субъектов, деятельность которых определяется разделом F по ОКВЭД2 ОК 029 «Строительство». Положения ГОСТ применимы и к работам, относящимся к инженерным изысканиям, документальному проектированию, реконструкции и капитальному строительству.
ГОСТ Р 66.1.02-2015. Стандарт предназначен для проверки соответствия организаций, участвующих в инженерных изысканиях. К таким работам относится исследования, необходимые для дальнейшего планирования на территории строительства с учетом природных условий и рационального использования земельных ресурсов.
ГОСТ Р 66.9.02-2015. Используется для оценки предприятий, обеспечивающих пожарную безопасность.
РАЗВЕРНУТЬ
отзывы и рекомендации наших клиентов
ООО "Лидер"
Старший технолог Авдеенко Елена
ООО "Регион"
Директор Исупова Светлана Юрьевна
Фабрика "Три коржа"
Заместитель директора Толокольникова Алена
Компания "Байкал"
Начальник отдела сбыта Кудряшова Валерия
ООО "Горные системы"
Директор Орлов Никита Владимирович
ФГУП Владимирское ФСИН
Логист Крючков Антон Геннадьевич
Благодарности Наших клиентов
ООО «Верона»
ООО ТД «Велес»
ООО «СтройМашТорг»
ООО «Профикс»
ООО «Лаборатория технической одежды»
ООО «Кизлярский рис»
ООО «Большие детали»
ООО «Даниз»
УЗНАЙТЕ ЗА 5 МИНУТ
стоимость и срок оформления документов для Вас
Наши сотрудники предоставят вам бесплатную экспертную консультацию
ОЛЬГА ЛАЗОВСКАЯ
Часто задаваемые вопросы
КАКОЙ СРОК ДЕЙСТВИЯ СЕРТИФИКАТА?
СС ООДР МОЖЕТ ВЫДАВАТЬСЯ НА 1 ИЛИ 3 ГОДА. ПО ИСТЕЧЕНИИ ЭТОГО СРОКА ПРИДЕТСЯ ПОЛУЧИТЬ НОВЫЙ СЕРТИФИКАТ, ЕСЛИ ВОЗНИКНЕТ ТАКАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ.
МОЖЕТ ЛИ ОДНО ПРЕДПРИЯТИЕ ПОЛУЧИТЬ 2 СЕРТИФИКАТА ПО РАЗНЫМ СИСТЕМАМ СТАНДАРТОВ?
ДА, СОГЛАСНО ГОСТ Р 66.0.01-2017 ДЛЯ ОДНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ МОЖНО ОФОРМЛЯТЬ БОЛЕЕ ОДНОГО ДОКУМЕНТА СООТВЕТСТВИЯ ООДР.
ЧТО ТАКОЕ ЛИЧНОЕ ДЕЛО ЗАЯВИТЕЛЯ ПРИ ОЦЕНКЕ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ?
ЛИЧНОЕ ДЕЛО ФОРМИРУЕТСЯ НА БУМАЖНЫХ НОСИТЕЛЯХ И В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ОТЧЕТ В ВИДЕ ТАБЛИЦ, В КОТОРЫЕ ВНЕСЕНЫ ДАННЫЕ О ЗАЯВИТЕЛЕ: О КВАЛИФИКАЦИИ, ОБ ОПЫТЕ, УПОМИНАНИИ В СМИ, УЧАСТИИ В СУДЕБНЫХ РАЗБИРАТЕЛЬСТВАХ (ПРИ НАЛИЧИИ).
ЗАЧЕМ ЗАКАЗЧИКАМ МОЖЕТ ТРЕБОВАТЬСЯ ОЦЕНКА ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ?
В НЕКОТОРЫХ СЛОЖНЫХ ОТВЕТСТВЕННЫХ СФЕРАХ, НАПРИМЕР, СТРОИТЕЛЬСТВЕ ИЛИ ИНЖЕНЕРНЫХ ИЗЫСКАНИЯХ, ДОЛЖНА БЫТЬ УВЕРЕННОСТЬ В ДОСТАТОЧНОМ ОПЫТЕ И КВАЛИФИКАЦИИ ПОДРЯДЧИКОВ, ПОЭТОМУ ЗАКАЗЧИКИ ОТДАЮТ ПРЕДПОЧТЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯМ, ДОКУМЕНТАЛЬНО ПОДТВЕРДИВШИМ СВОЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И НАДЕЖНОСТЬ.
ЧТО ВКЛЮЧАЕТ ОТЧЕТ СЕРТИФИКАЦИИ?
ПРИЛОЖЕНИЕ С ОТЧЕТОМ СОДЕРЖИТ ИНФОРМАЦИЮ С ИСХОДНЫМИ ДАННЫМИ, СВОДНУЮ ТАБЛИЦУ РЕЗУЛЬТАТОВ, ПРИСВОЕННУЮ ОЦЕНКУ ИНДЕКСА, А ТАКЖЕ ДАННЫЕ О ТРЕТЬИХ ЛИЦАХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОВЕРКЕ.
ПРОСЯТ ОФОРМИТЬ СЕРТИФИКАТ «ИНДЕКС ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ПО ГОСТ Р 66.101» ДЛЯ ТЕНДЕРА В РЖД, ЧТО ЭТО?
ТАКОГО СЕРТИФИКАТА НЕ СУЩЕСТВУЕТ. ВОЗМОЖНО, ОРГАНИЗАТОРАМИ БЫЛА ДОПУЩЕНА ОШИБКА ПРИ СОСТАВЛЕНИИ ПИСЬМА, ОДНАКО, В БОЛЬШЕЙ ВЕРОЯТНОСТИ – РАССЫЛКУ ДЕЛАЮТ АФЕРИСТЫ. СВЯЖИТЕСЬ С ОФИЦИАЛЬНЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ УКАЗАННОЙ КОМПАНИИ.