Правильный выбор ниши – это еще не полная гарантия успеха на ОЗОН. Торговая площадка внимательно относится к жалобам покупателей и соблюдению требований законодательства, поэтому для селлеров важно иметь на свою продукцию полный комплект необходимых документов, удостоверяющих о качестве и безопасности, иначе продавца ждут штрафы и блокировка карточки. Для некоторых товаров не нужно оформлять сертификат или декларацию, но маркетплейс может потребовать отказное письмо (ОП). Такой информационный документ является официальным подтверждением, что продукция отсутствует в подконтрольных перечнях ПП РФ № 2425 и действующих ТР ТС. Рассмотрим подробнее, где взять отказное письмо для ОЗОН, и особенности его оформления.
В случае если индивидуальный предприниматель или юрлицо будет продавать товары, купленные у производителя или у дистрибьютора, то отказное письмо для ОЗОН можно запросить у них. Если же у изготовителей такой документ отсутствует, или планируется продажа изделий собственного производства, наиболее рациональным решением станет обращение в организацию, занимающуюся сертификацией продукции. Лучше, если это будет сертификационный центр. Дело в том, что не каждый орган способен выдать ОП на широкий спектр продукции. Связаны такие ограничения с конкретной полученной сферой аккредитации, в которой они работают. В свою очередь центры, аккумулируют в себе несколько таких организаций, поэтому способны закрыть практически любую потребность.
Чтобы сделать отказное письмо для ОЗОН, понадобится следующий комплект документов и сведений:
Получение ОП отличается простотой процесса по сравнению с выдачей разрешительных документов. Заявителю не придется предоставлять образцы продукции, ждать заключения экспертизы и оформления протоколов. Специалисты сертификационных центров составляют его на основании лишь документальной проверки действующих законодательных актов и предоставленных сведений о продукции.
Наименования товаров, для которых нужно получать сертификат (СС) или декларацию соответствия (ДС), а также свидетельство о государственной регистрации (СГР), находятся в едином перечне Постановления Правительства № 2425. Также действует и другой единый перечень, который можно посмотреть в Решении коллегии ЕЭК № 620. В нем прописаны изделия, которые нужно сертифицировать в соответствии с разработанными техническими регламентами. Продукция, которой нет ни в одном из перечней, не подлежит обязательной сертификации, и именно на нее по желанию продавца можно получить отказное письмо. Обратите внимание, в соответствии с законодательством, ОП является информационной бумагой, и не относится ни к разрешительным, ни к обязательным документам для торговли. Получать его не требуется, если вы этого не хотите. Однако, в отношении маркетплейсов не все так однозначно. Клиенты OZON, как и администрация площадки, могут потребовать показать официальные документы на товар, и не всегда удовлетворяются устным или письменным (в свободной форме) ответом продавца о том, что на его товар такие документы не нужны. Они требуют официального и независимого подтверждения о необязательности проведения процедуры сертификации, если, по их мнению, вопрос спорный. И зачастую на это подтверждение дается недостаточно времени.
Чтобы избежать таких проблем, стоит заранее обзавестись таким документом как отказное письмо ОЗОН, список некоторых групп товаров, на которые можно его получить, представлен ниже:
В случае если селлер не загрузит в личный кабинет OZON отказное письмо на представленные выше категории в течение 3 дней после запроса администрацией, карточка товара временно заблокируется. При повторном нарушении торговая площадка может заблокировать и аккаунт, лишив возможности продаж на маркетплейсе и вывода уже заработанных денег. Чтобы исключить убытки из-за такого простоя, рекомендуется заранее заказать ОП в профильных организациях. Тем более, что стоимость такого документа невысока, а включить в него можно довольно большой перечень продукции. Проверить, нужно ли отказное письмо для ОЗОН конкретно в вашем случае, можно и в нашем сертификационном центре. Такие консультации даются бесплатно, и после нее вы сможете заказать выдачу ОП в этот же день.
Статус самозанятости позволяет легально заниматься продажей своих товаров и таким образом вести профессиональную деятельность по упрощенному налоговому режиму, однако, в отличие от индивидуальных предпринимателей и юрлиц, самозанятые не могут выступать заявителем при обязательной сертификации (в любых ее формах). А учитывая, что для многих маркетплейсов прикрепление разрешительных бумаг считается обязательным условием, то самозанятым остается лишь возможность торговать только товарами, для которых не нужны сертификаты или декларации. Здесь то и пригождается отказное письмо для ОЗОН самозанятым, ведь при наличии данного документа селлер соблюдает правила, установленные маркетплейсом, и не отягощает себя регистрацией ИП или ООО. Алгоритм получения ОП для заявителей, на которых оформлена самозанятость, будет почти таким же, как для ИП и юридических лиц. Клиенту нужно подать заявление с указанием своих данных, ИНН, а также предоставить описание и характеристики продукции (иногда – фото).
Сертификационный центр «Апрель» предоставляет полный спектр услуг в области оценки качества продукции. Это значит, что здесь оформляют не только обязательные разрешительные документы, но и отказные. Перед их выдачей эксперт неоднократно проводит емкие консультации, информируя заказчика о законодательных актах, на основании которых необходимо оформить отказное письмо для ОЗОН, на какие товары необходимо его получить, и есть ли возможность сэкономить на этой процедуре. Так он помогает заявителю рационально подойти к вопросу получения документов, тем самым на практике демонстрируя желание долгосрочно и стабильно сотрудничать, а не стремление разово навязать лишние услуги. Кроме того сотрудник центра предложит включить в один документ несколько товарных позиций, что не противоречит законодательству, но позволяет нашим клиентам сберечь бюджет.
Важно: вопреки действительности, на основании действующего закона ФЗ № 422, самозанятые не вправе заниматься перепродажей товаров. И согласно его положениям для законной торговли на ОЗОН они должны соблюдать 2 основных условия:
Тем не менее в ряде случаев нам удается подсказать заявителю как правильно оформить документы и вести деятельность, удовлетворив собственные интересы и не нарушив положения ФЗ.
Например, модерация ОЗОН точно пропустит такие товары, которые могли бы производить самозанятые:
А такие популярные для самозанятых виды деятельности, как пошив детских игрушек и изготовление кондитерских изделий, для маркетплейса уже не подходят, так как товары подлежат сертификации, и на них нужно получать отказное письмо. Также до сих пор нет четко определенных критериев, по которым определяется собственное это производство самозанятых или перепродажа, поэтому до выхода на площадку важно предусмотреть этот нюанс. При необходимости мы подскажем, как не стать нарушителем законодательства из-за незнания таких нюансов.
Начальник отдела сбыта Кудряшова Валерия
Старший технолог Авдеенко Елена
Заместитель директора Толокольникова Алёна
Директор Исупова Светлана Юрьевна
Директор Орлов Никита Владимирович
Логист Крючков Антон Геннадьевич
