СЕРТИФИКАЦИЯ СМК
ПО ИСО 9001

Логичным завершением процесса сертификации продуктов является получение разрешительного документа в форме:

• Вы хотите поднять на новый уровень результативность управления предприятием. Когда для каждой процедуры и её этапа есть конкретные нормативные значения, контроль над ними намного проще и результативнее.
• Вам важно улучшить свойства производимой продукции (оказываемых услуг), при этом оптимизируя расходы.
• Планируете участвовать в конкурсах, электронных аукционах, тендерах, государственных и коммерческих закупках.
• Специализируетесь или принимаете участие в производстве стратегически важной для страны продукции.
• Стремитесь выйти на международный рынок и заручиться доверием иностранных контрагентов.
• Заинтересованы в повышении имиджа и репутации своей компании.

Она применима для любого предприятия (организации), здесь не имеет значения ни его размер, ни вид деятельности. Необходимость прохождения процедуры внедрения и последующая сертификация ИСО 9001 обусловлены совершенно иными мотивами. Так происходит, когда компания вырастает до определенного уровня, который влечет за собой необходимость более тщательно контролировать каждый этап.

К таким компаниям могут относиться:

• Производственные;
• Оказывающие разного рода услуги;
• Строительные;
• Относящиеся к пищевой отрасли;
• Социально значимые;
• Задействованные в оборонной промышленности;
• и многие другие.

Как в любой другой процедуре сертификация ИСО 9001 имеет собственные правила проведения и требования, предъявляемые к порядку прохождения, её участникам и объекту оценки.

Например, к наиболее очевидным правилам можно отнести:

• Наличие экспертной комиссии со стороны организации, проверяющей СМК и ответственных лиц со стороны проверяемой компании;
• Регламентированный порядок проведения мероприятий, которые включают в себя документальную проверку, выезд на территорию производства, анализ ошибок, корректировка недочетов и последующую оценку состояния СМК.

К требованиям для сертификации относят:

• Наличие уже внедренной на предприятии системы менеджмента (перед прохождением оценки);
• Достаточный уровень соответствия предприятия относительно норм, установленных национальным стандартом ГОСТ Р ИСО 9001.

Их можно считать базовыми, поскольку именно они гарантируют, что сертификация систем менеджмента качества 9001 будет успешно пройдена.

Требования, которые предъявляют к сертифицируемым предприятиям:

• В организации должен быть разработан, внедрен, поддерживаться и регулярно улучшаться такой менеджмент качества;
• Определены все производственные процессы и к ним применены основополагающие принципы;
• Установлены последовательность и взаимодействие на каждом этапе, понятны критерии и методы, которыми измеряется их результат;
• Выделен человеческий ресурс для контроля каждого из процессов (назначены ответственные);
• Вовремя учитываются производственные риски, оцениваются и вносятся изменения, способствующие достижению результата;
• Обеспечена непрерывность рабочих процессов.

Важно: просим обратить особое внимание на то, что при проведении такой процедуры наш центр выступает не в роли надзорного органа, а в роли помощника вашему бизнесу. Мы целиком и полностью понимаем и разделяем Ваши взгляды на подобного рода процедуры и всячески содействуем их наискорейшему прохождению, способствуя достижению именно положительного результата.

Данное направление оценки подразумевает под собой три вида проводимых процедур: первичная сертификация СМК 9001, промежуточный контроль и повторная оценка (ресертификация), и лишь один тип документа, подтверждающего соответствие требованиям – это сертификат соответствия ГОСТ Р 9001 (СС ГОСТ Р ИСО 9001).

Выдается такая бумага на основании проведенного аудита органом с соответствующей областью аккредитации.

Для того чтобы запустить в работу этот процесс и в последующем получить сертификат 9001 вам понадобится предоставить только самое необходимое:

• Карточку контрагента с реквизитами (для заключения договора);
• Заполнить несложную заявку с основной информацией о предприятии;
• Ответить на несколько уточняющих вопросов.

А для того, чтобы сертификация ИСО 9001 была успешно вами пройдена, понадобятся рабочие бланки (формы), которые мы поможем подготовить или разработаем самостоятельно с вашим минимальным участием:

• Задокументированную политику в области качества;
• Руководство по качеству;
• Описанные процедуры управления документами; аудитами; данными; продукцией, не соответствующей нормам; мероприятиями по корректировке таких недочётов и предупреждению их появления;
• Рабочие методики;
• Правильно составленные технологические карты;
• Задокументированные должностные обязанности сотрудников;
• Отчеты за предшествующие периоды, которые подтверждают, что СМК реализуется на практике.

Кроме этого, мы подготовим еще много форм отчётов, рабочих листов, планов. И сформируем всё в понятный для вас единый пакет записей об анализе, который будет включать в себя:

• Программу и план аудитов внутри организации на текущий год;
• Отчет о проведенном аудите;
• Журнал и листы регистрации несоответствий;
• Записи о мониторинге процессов и отчет об анализе от руководства;
• Формы фиксации обратной связи от потребителей (в виде отчета) и многое другое.

Купить сертификат 9001 вы можете в любом сертификационном центре. Однако, чтобы потом не пожалеть, постарайтесь обратить внимание на следующие нюансы:

• От какой системы проводится сертификация менеджмента качества ISO 9001 (зарегистрирована ли она, действует ли). Наша – числится в реестре Росстандарта с 2018 года и действительна по сей день;
• Как долго существует этот центр на рынке, проводил ли он такие работы ранее. Нам более 16 лет;
• Насколько легко менеджер идёт на диалог (обсуждение) в части снижения стоимости, как реагирует на озвученную вами комфортную цену, за которую вы хотите получить сертификат ИСО 9001. Если разговор складывается тяжело, то скорее всего это посредник, а не прямой исполнитель.
• Какой объём бесплатных консультаций вы получили до заключения договора. Это даст понять, насколько полной и эффективной будет поддержка после оказания услуги.
• Спросите, какой спектр услуг оказывает центр кроме оценки по ИСО 9001. Чем шире, тем больше вероятности, что данный центр понимает, как его принципы влияют на деятельность предприятия и способен учесть все потенциальные риски. В том случае если понадобятся дополнительные (не связанные с этим) бумаги, вам не придётся обращаться в другую компанию и вводить в курс дела нового менеджера.
• Поинтересуйтесь, какой у данного центра самый продолжительный срок сотрудничества с клиентом. Это даст понять степень удовлетворённости со стороны их заказчиков. В нашем центре рекордный период – 8 лет и продолжается до сих пор.