Что такое отказное письмо
Отказное письмо — это официальный документ, который подтверждает, что на конкретную продукцию не требуется оформлять сертификат соответствия или декларацию соответствия.
Иными словами, документ показывает, что товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Это особенно важно в ситуациях, когда у продавца, поставщика или производителя запрашивают подтверждающие документы, но обязательное оформление сертификата или декларации для данной продукции не предусмотрено.
Когда может понадобиться отказное письмо
Отказное письмо может потребоваться в разных рабочих ситуациях:
- при продаже товаров на маркетплейсах: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и других площадках;
- при запросе документов от покупателей, оптовых клиентов или контрагентов;
- при проверках со стороны контролирующих органов;
- при поставках продукции в торговые сети;
- для подтверждения того, что товар не требует обязательной сертификации или декларирования.
Особенно часто отказные письма оформляют продавцы сувенирной продукции, аксессуаров, декоративных изделий, товаров для дома, подарочной продукции и других товаров, которые не попадают под действие технических регламентов ЕАЭС.
Почему отсутствие сертификата не всегда достаточно
Если товар действительно не подлежит обязательной оценке соответствия, это не означает, что у продавца не возникнет вопросов со стороны маркетплейса, покупателя или контролирующей организации.
Например, площадка может запросить документы перед размещением товара или после жалобы покупателя. Контрагент может потребовать подтверждение безопасности и законности продажи. В таких случаях простого ответа «сертификат не нужен» часто недостаточно.
Отказное письмо помогает подтвердить позицию официально и избежать лишних споров.
Чем отказное письмо помогает бизнесу
Вовремя оформленное отказное письмо помогает:
- снизить риск блокировки карточек товара на маркетплейсах;
- ускорить прохождение модерации товара;
- избежать задержек при поставках;
- подтвердить отсутствие требований по обязательной сертификации;
- предоставить понятный ответ покупателю, контрагенту или проверяющему органу.
Для продавцов на маркетплейсах это особенно актуально: площадки всё чаще запрашивают документы на товары, даже если продукция не требует обязательного сертификата или декларации.
Как понять, нужно ли отказное письмо
Чтобы определить, требуется ли отказное письмо, необходимо проверить продукцию по кодам ТН ВЭД или ОКПД 2, назначению товара, составу, материалам и области применения. По результатам проверки становится понятно, требуется ли обязательная сертификация, декларирование, государственная регистрация или можно оформить отказное письмо.
Центр сертификации «Апрель» помогает определить, какие документы нужны для вашей продукции, и оформить отказное письмо, если товар не подлежит обязательной оценке соответствия.
Если вам нужно подтвердить, что на товар не требуется сертификат или декларация, оставьте заявку на сайте. Специалисты ЦС «Апрель» проверят продукцию и подскажут, какой документ лучше оформить.
